2FA werkt niet bij VPN-login
Tijdsverschil tussen je telefoon en de VPN-server is de top-1 oorzaak. De 6 cijfers zijn tijdsgebonden.
Probeer dit eerst zelf
- 1Check je telefoon-tijd. Moet automatisch staan, niet handmatig. Microsoft/Google Authenticator zijn heel gevoelig voor tijdsdrift.
- 2Open Authenticator-app, kies het account, kijk of de 30-seconden timer normaal afloopt. Springt het sneller weg of blijft hij staan? Tijd-issue.
- 3Verwijder en koppel de 2FA-account opnieuw. Vraag IT om een nieuwe QR-code (1 minuut werk).
- 4Push-notification authenticatie? Check of de telefoon push toelaat (geen "Niet storen", geen background-restrictions op de app).
- 5SMS-codes? Check of de telefoon ontvangst heeft. Geen netwerk = geen code.
Wanneer ons inschakelen
Wij kunnen tijdelijk een backup-code maken voor noodgevallen, en de 2FA-koppeling opnieuw uitrollen. Vijf minuten werk, voorkomt dat je een uur kwijt bent met handmatig herinstalleren.
Zie ook
- VPN verbindt niet of breekt steeds afTwee hoofdoorzaken: jouw thuis-internet of de VPN-server. Met één kleine test kun je ze uit elkaar trekken.
- VPN werkt maar bedrijfsmappen zijn onbereikbaarVerbinding zegt "groen" maar je netwerkschijven openen niet. Bijna altijd een DNS- of routing-probleem.
- Thuis-PC traag op VPN, op kantoor snelDrie verdachten: je internet thuis, de VPN-server limiet, of een routing die heel ver omloopt.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.