Zaal valt uit en niemand merkt het tot iemand er op een meeting komt

Zonder centrale monitoring weet je pas dat een zaal stuk is als een gebruiker hem nodig heeft. Een management-portal plus een alert-flow naar het juiste kanaal voorkomt dat.

Probeer dit eerst zelf

1. 1Koppel alle room-systemen aan de juiste portal, Logitech Sync, Poly Lens, Yealink DMP, of Microsoft Teams Rooms Pro.
2. 2Stel alerts in op offline-status, op firmware-faal en op packet-loss boven een drempel.
3. 3Stuur de alerts naar een Teams-kanaal of een Slack-kanaal dat IT actief volgt, geen mailbox waar het ondersneeuwt.
4. 4Definieer wie binnen welke tijd reageert, anders blijft een alert onopgemerkt.
5. 5Plan eens per maand een review van de alert-historie, dan zie je terugkerende oorzaken.
6. 6Test het alert-systeem zelf periodiek, een alert dat nooit afgaat is geen alert.

Past het bovenstaande niet?

Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.