Buiten kantooruren-routering: voicemail, mobiel of beredderd naar antwoordservice.
Time-of-day-regels in de PBX bepalen wat er na 17:00 gebeurt. Drie redelijke opties: voicemail met belofte van terugbellen, mobiele bereikbaarheidsgroep, of externe antwoordservice voor belangrijke nummers.
Probeer dit eerst zelf
- 1Time-of-day-schema's per nummer of per queue instellen.
- 2Feestdagen-overlay invoeren met vaste data plus variabele (Pasen, Pinksteren).
- 3Aparte na-uren-boodschap inspreken die zegt wanneer je weer open bent.
- 4Spoednummer of mobiel-doorschakeling alleen voor de gevallen waar het echt moet, anders pluk je zelf de zondagavonden.
Wanneer ons inschakelen
Setup wordt complex met afdelingen die elk eigen uren hebben: 1 master-schema en delegaties, niet 6 losse schema's, anders zit je vast bij elke wijziging.
Zie ook
- Voys, BelXS of RoutIT, welke cloud-PBX past?Drie populaire NL-platformen, verschil zit in beheer-UI, partner-model en prijs per gebruiker.
- Teams Phone: Calling Plan, Direct Routing of Operator Connect?Drie smaken om PSTN aan Teams te koppelen, kosten en beheer verschillen flink.
- 3CX: zelf hosten op VPS of 3CX-cloud nemen?Self-host scheelt licentie, maar je bent zelf SBC, backup en update-baas.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.