Scanner leest streepjescode niet meer.
Vies, gerezen of een softwareconfig die kapot is. Begin simpel: doek, andere code testen, dan pas drivers en USB-poort. Een 1D-laser kan moeite hebben met QR of GS1-Datamatrix, in dat geval is een 2D-imager nodig.
Probeer dit eerst zelf
- 1Maak het scannerglas schoon met een microvezeldoekje.
- 2Test op 3 verschillende producten, ook een gloednieuwe code.
- 3Wissel USB-poort, of test met een andere kabel.
- 4Reset de scanner via de fabrieks-handleiding (vaak een config-streepjescode).
Wanneer ons inschakelen
Blijft het, ruil de scanner. Een Honeywell of Datalogic instaplevel is niet duur en goedkoper dan reparatie.
Zie ook
- Lightspeed Retail of K-Series voor de zaak?Retail draait om SKU-voorraad en e-commerce, K-Series om tafels en keukenroutering.
- Is MplusKASSA geschikt voor mijn winkel?NL-leverancier, sterk in multi-filiaal detailhandel met goede boekhoudkoppeling.
- Cloud-kassa of lokaal alleen?Cloud vereist stabiel internet plus 4G-fallback, lokaal mist real-time multi-store.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.