5G aan op telefoon, maar bereik is slecht, terwijl 4G werkt.
5G high-band heeft kortere reikwijdte dan 4G, binnen in panden of dieper in gebouwen valt het sneller terug op 'low band' of helemaal weg. Eenvoudige fix: dwing 4G af tot je weer in een goed 5G-gebied bent. Op iOS en Android kan je dat per SIM instellen, en het scheelt soms ook batterij.
Probeer dit eerst zelf
- 1iPhone: Settings > Mobiel netwerk > Mobiele dataopties > Spraak en data > kies 4G/LTE in plaats van 5G Auto.
- 2Android: Settings > Network & internet > SIMs > Preferred network type > 4G/LTE.
- 3Check daarna of voor jou bel- en data-kwaliteit beter is, zo niet zet weer terug op 5G Auto.
- 4Overweeg eSIM van een tweede provider als backup, KPN-dekking thuis verschilt soms sterk van Odido op dezelfde plek.
Wanneer ons inschakelen
Structureel slecht bereik op een vaste werkplek? Wij bekijken indoor-coverage opties (femto-cell van de provider, wifi-calling, of locatie-wissel).
Zie ook
- Zakelijke en privé-apps lopen door elkaar op dezelfde telefoonOp Android-Enterprise en iOS-met-Intune kun je een werk-profiel afdwingen, dan staan zakelijke apps in een aparte container.
- Microsoft 365 op een nieuwe telefoon zettenOutlook, Teams en OneDrive werken het soepelst als je eerst de Authenticator installeert en daarna de rest aanmeldt.
- Authenticator overzetten naar een nieuwe telefoonMicrosoft Authenticator heeft een ingebouwde cloud-backup. Doe die voor je het oude toestel wist, anders moet alles handmatig opnieuw.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.