Bounce met 5.7.1: 'message rejected' of 'not authorised'
5.7.1 betekent dat de ontvangende server jouw bericht weigert om beleidsredenen, vaak door SPF/DKIM/DMARC of reputatie.
Probeer dit eerst zelf
- 1Lees de volledige reject-tekst in de NDR, vaak staat de reden erbij
- 2Check SPF/DKIM/DMARC voor het verzendend domein
- 3Controleer of jouw IP op een blocklist staat (mxtoolbox)
- 4Bij Microsoft-ontvangers: check sender-reputation in SNDS
Wanneer ons inschakelen
Sommige 5.7.1-codes komen van transport-rules bij de ontvanger, dan moet de ontvanger zelf aanpassen.
Zie ook
- Onze mails komen bij sommige ontvangers in de spamBijna altijd is dit een SPF-, DKIM- of DMARC-instelling die niet klopt of ontbreekt, of een afzender-naam die te veel op een bekend merk lijkt.
- Iemand meldt dat ze namens ons phishing-mail ontvangenLees: spoofing. Iemand misbruikt jouw afzendernaam, niet noodzakelijk je echte mailbox.
- Een mail bouncet (NDR) - delivery failedDe NDR heeft bijna altijd een precieze reden in de tekst zelf. Lezen is stap één.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.