Ons logo staat niet naast onze mail in Gmail
Dat is BIMI. Het werkt alleen als DMARC strikt staat (quarantine of reject) en je een geverifieerd logo aanbiedt via DNS. Pas op het einde van de aflever-lat, niet aan het begin.
Probeer dit eerst zelf
- 1Controleer eerst of DMARC op 'quarantine' of 'reject' staat. Op 'none' werkt BIMI sowieso niet.
- 2Maak een vierkant SVG-logo zonder verlopen of effecten, in de strikte BIMI-variant van het formaat.
- 3Voor Gmail en Apple Mail heb je daarnaast een betaald VMC- of CMC-certificaat nodig. Kleinere providers accepteren soms ook zonder VMC, maar reken er niet op.
- 4Plaats het BIMI TXT-record op default._bimi.jouwdomein en wacht een paar dagen op zichtbaarheid.
Wanneer ons inschakelen
Het logo zelf voorbereiden kun je zelf, het VMC-traject loopt via een certificaatpartij en kost geld. Wil je weten of het zinvol is voor jouw verzendvolume, vraag het ons.
Zie ook
- Onze mails komen bij sommige ontvangers in de spamBijna altijd is dit een SPF-, DKIM- of DMARC-instelling die niet klopt of ontbreekt, of een afzender-naam die te veel op een bekend merk lijkt.
- Iemand meldt dat ze namens ons phishing-mail ontvangenLees: spoofing. Iemand misbruikt jouw afzendernaam, niet noodzakelijk je echte mailbox.
- Een mail bouncet (NDR) - delivery failedDe NDR heeft bijna altijd een precieze reden in de tekst zelf. Lezen is stap één.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.