Sla over naar inhoud

Wij hebben een webshop met klantreviews of een platform-functie, raakt de DSA ons?

De Digital Services Act richt zich op online tussenpersonen, hosting-providers en online platforms. De zwaarste verplichtingen liggen bij grote platforms (VLOPs), maar basisregels gelden breder.

Probeer dit eerst zelf

  1. 1Bepaal welk type dienst je biedt onder de DSA. Pure e-commerce zonder gebruikers-content valt vooral onder consumentenrecht; reviews, een marktplaats of forum maakt je een online platform.
  2. 2Richt een toegankelijk meldingskanaal in voor illegale content. Iedere bezoeker moet zonder account een melding kunnen doen, met motivering.
  3. 3Geef beslissingen over verwijdering of moderatie inhoudelijk terug aan de gebruiker, met informatie over interne klachtafhandeling en geschillenbeslechting.
  4. 4Wees transparant over advertenties: wie betaalt, en geen targeting op bijzondere persoonsgegevens of op minderjarigen.
  5. 5Voor marktplaatsen geldt know-your-business-customer voor verkopers en bewaring van basisgegevens. Leg dat eenmalig in je onboarding-flow vast.

Wanneer ons inschakelen

Twijfel of je als online platform of als hosting-provider geldt, vraag een gespecialiseerde IT-jurist om je dienst te toetsen.

Zie ook

Past het bovenstaande niet?

Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.

Wie ben je?

Voor de AI-vraag hebben we je e-mailadres en bedrijfsnaam nodig, zo kunnen we opvolgen als de AI er niet uitkomt, en voorkomt het misbruik van de tool.

Maximaal 2 vragen per uur en 5 per dag, bewust beperkt zodat de AI snel en goed blijft. Voor meer help je jezelf en ons door direct contact op te nemen.

Of doe het helemaal niet zelf

Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.