Klant heeft een nieuwe IBAN, hoe update ik dat zonder mismatches?
Een IBAN-wijziging raakt drie plekken: de klantkaart, lopende mandaten, en historie van openstaande posten. Mis een en je incasso valt uit of een betaling komt op de oude IBAN binnen.
Probeer dit eerst zelf
- 1Update de IBAN op de klantkaart in je boekhoudpakket en CRM.
- 2Beëindig het oude SEPA-mandaat formeel en stuur een nieuw mandaat ter ondertekening, anders incasseer je op een verlopen mandaat.
- 3Check openstaande facturen, het IBAN op een verzonden factuur is ondertekend met de oude rekening, een betaling daarop blijft binnenkomen tot de klant aanpast.
- 4Stuur de eerstvolgende factuur met een korte regel 'let op: nieuwe IBAN' om de klant te helpen.
- 5Plan een check na 60 dagen of er nog mutaties op de oude IBAN binnenkomen, dan moet je nog een keer melden.
Wanneer ons inschakelen
Heb je veel klanten met IBAN-rotatie (banken die ophouden), dan kunnen we het massaal aanpakken.
Zie ook
- Overstap van Exact Online naar Yuki, openstaande posten en historie kloppen nietPakket-migraties klappen vaak om op grootboek-mapping en openstaande debiteuren/crediteuren. Zonder mapping-tabel verlies je context.
- Twinfield naar Exact, dimensies en kostenplaatsen verdwijnenTwinfield werkt met dimensies, Exact met kostenplaatsen en projecten. De vertaling is niet 1-op-1.
- Accountant vraagt om RGS-mapping, eigen grootboek volgt geen RGSHet Referentie Grootboekschema is de standaard die SBR-aangiften en accountant-software verwacht. Zonder mapping is elke jaarafsluiting handwerk.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.