Hoe stel ik geautomatiseerde aanmaningen in zonder klanten op te jagen?
Automatische aanmaningen werken alleen als de afletter-flow strak is. Anders krijgen klanten herinneringen voor reeds betaalde facturen en verlies je goodwill in een dag.
Probeer dit eerst zelf
- 1Zet de bankkoppeling en aflettering op dagelijkse run, niet wekelijks, anders is je openstaande-stand altijd verouderd.
- 2Definieer 3 stappen: een vriendelijke herinnering bij +7 dagen, een formelere bij +21 dagen, een laatste sommatie bij +42 dagen.
- 3Toon altijd het factuurnummer, IBAN en QR-code in de mail zodat de klant in 1 klik kan betalen.
- 4Sluit grote of strategische klanten uit van de automation en bel die zelf, dat is in onze ervaring de breukpunt.
- 5Pauzeer automatisch als een klant binnen 24 uur reageert met een betalingstoezegging, anders gaat de volgende mail er overheen.
Wanneer ons inschakelen
Wil je de aanmaning-flow afgestemd op je klantsegment, dan kunnen we het tekstlandschap meebouwen.
Zie ook
- Overstap van Exact Online naar Yuki, openstaande posten en historie kloppen nietPakket-migraties klappen vaak om op grootboek-mapping en openstaande debiteuren/crediteuren. Zonder mapping-tabel verlies je context.
- Twinfield naar Exact, dimensies en kostenplaatsen verdwijnenTwinfield werkt met dimensies, Exact met kostenplaatsen en projecten. De vertaling is niet 1-op-1.
- Accountant vraagt om RGS-mapping, eigen grootboek volgt geen RGSHet Referentie Grootboekschema is de standaard die SBR-aangiften en accountant-software verwacht. Zonder mapping is elke jaarafsluiting handwerk.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.