Klant eist verwijdering, maar backup bewaart 1 jaar
AVG-recht op vergetelheid botst niet direct met backup-retentie als je proces hebt. Verwijderen uit productie, op next-cycle uit backup.
Probeer dit eerst zelf
- 1Verwijder klantdata uit productiesystemen direct
- 2Documenteer in privacy-log dat backups verlopen op X-datum
- 3Restore-procedure: na restore meteen die klant opnieuw verwijderen
- 4Communiceer dit beleid in de privacy-policy
Wanneer ons inschakelen
Bij DPIA-verzoek of toezichthouder-klacht
Zie ook
- We hebben backups maar weten niet of ze werkenEen backup die niet teruggezet kan worden is geen backup. Periodiek testen is even belangrijk als nemen.
- Vermoeden van ransomware - wat NU doen?De eerste 30 minuten zijn cruciaal. Eén verkeerde reactie en je verspreidt de schade. Lees voor je iets uitvoert.
- Iemand heeft per ongeluk een belangrijke map verwijderdIn de meeste gevallen prima recoverable. De truc is: niets nieuws op die schijf opslaan tot je weet hoe.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.