Algemene voorwaarden
Voorwaarden waaronder Vectel BV diensten levert.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, overeenkomst en opdracht tussen Vectel BV ("wij") en een opdrachtgever ("jij"), tenzij we schriftelijk uitdrukkelijk anders overeenkomen.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor al onze diensten: Managed IT-retainers, Development & Consultancy-projecten, Automation-werk en eventuele productabonnementen. Ze gaan voor op afwijkende inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever, tenzij die schriftelijk door ons zijn aanvaard.
Offertes en acceptatie
Offertes zijn 30 dagen geldig vanaf datum, tenzij anders vermeld. Een ondertekende offerte, schriftelijke e-mailbevestiging of betaling van de eerste factuur geldt als acceptatie en doet een bindende overeenkomst onder deze voorwaarden ontstaan.
Levering en wijzigingen
We leveren naar beste kunnen, met de simpelste tools die werken. Geschatte opleverdata zijn inspanningsverplichtingen, geen deadlines, tenzij in de offerte expliciet als vaste datum aangemerkt.
Wijzigingen tijdens een project die de scope materieel uitbreiden worden separaat geoffreerd. We absorberen geen sluipende scope.
Prijzen en betaling
Prijzen zijn in EUR, exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij te late betaling is de wettelijke handelsrente verschuldigd (artikel 6:119a BW).
Managed IT-retainers worden vooraf per maand gefactureerd. Development-opdrachten worden per mijlpaal of per dag gefactureerd, afhankelijk van de afgesproken structuur.
Aansprakelijkheid
Onze totale aansprakelijkheid onder een opdracht is beperkt tot het door de opdrachtgever in de zes maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan ons betaalde bedrag. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder gederfde winst, verlies van data die niet onder ons actieve beheer valt, of bedrijfsstilstand.
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die op grond van Nederlands recht niet uitgesloten kan worden (zoals voor opzet of grove schuld).
Beëindiging
Managed IT-retainers zijn maandelijks opzegbaar door beide partijen, met opzegtermijn van één maand, einde-kalender-maand.
Fixed-scope-projecten kunnen door beide partijen worden beëindigd bij wezenlijke tekortkoming die niet binnen 14 dagen na schriftelijke ingebrekestelling wordt hersteld. Bij beëindiging leveren we werk-in-uitvoering op en factureren tot en met de beëindigingsdatum.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.