IT-mailbox vol met "ik ben mijn wachtwoord vergeten"-tickets
In Entra ID zit Self-Service Password Reset (SSPR). Goed inrichten geeft je per direct rust en is veiliger dan IT die de telefoon opneemt en handmatig reset.
Probeer dit eerst zelf
- 1Activeer SSPR in Entra ID, kies authenticatiemethoden (Authenticator + telefoon, of Authenticator + mail)
- 2Verplicht registratie van methodes bij volgende inlog, niet "later"
- 3Schakel writeback aan voor hybride omgevingen, anders synct het niet terug naar on-prem AD
- 4Communiceer eenmalig met screenshots, anders bellen mensen alsnog naar IT
Wanneer ons inschakelen
Zonder M365 Business Premium of Entra P1 zit SSPR niet standaard. Vergelijk de licentie-kost met je huidige IT-uren aan resets.
Zie ook
- n8n: zelf hosten of cloud-versie nemen?Self-hosted is goedkoper bij volume en geeft data-controle. Cloud spaart je de ops weg.
- Zapier of Make: welke past beter?Zapier is rechttoe-rechtaan, Make doet complexere flows met routers en iterators voor minder geld.
- Power Automate Cloud of Desktop: wat moet ik nemen?Cloud voor SaaS-koppelingen en triggers. Desktop voor RPA op een Windows-machine met legacy-apps.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.