Klanten melden dat de site offline was, maar wij weten van niks.
Uptime-monitoring kost een paar euro per maand en bespaart je de gene van klanten die het je moeten vertellen. UptimeRobot, BetterStack of Pingdom doen het werk.
Probeer dit eerst zelf
- 1Kies een tool die elke 1 tot 5 minuten ping't vanuit minimaal twee regio's. Een check vanuit alleen Amsterdam mist regionale netwerk-issues.
- 2Monitor niet alleen de homepage. Pingt ook /wp-login.php (verwacht 200), je betaalpagina en je API-endpoints. Een werkende homepage zegt niet genoeg.
- 3Stel slimme alerting in: niet bij elke flap, wel bij twee opeenvolgende fails. Pushover, Slack of SMS, niet alleen e-mail.
- 4Voeg een SSL-monitor toe. Een verlopen certificaat sluit je site even hard af als een server-crash.
- 5Maak een publieke status-pagina (bv. Statuspage of de native versie van BetterStack) als je B2B-klanten hebt die om SLA's vragen.
- 6Review elk kwartaal de incidenten. Vaak zit er een patroon in (zondagnacht backup, deploy-fenster) dat je structureel kunt fixen.
Wanneer ons inschakelen
Heb je echte SLA-verplichtingen of een omzet-kritieke webshop, dan is een synthetic-monitoring-suite (DataDog, Checkly) plus een on-call rotatie de volgende stap.
Zie ook
- WordPress, plugins en thema staan al 6+ maanden zonder updatesOut-of-date WP is de nummer-1 instap voor malware. Niet zomaar 'update all' klikken, eerst back-up.
- Thema-update gedaan en de layout is kapot of fatal errorThemes overschrijven custom-CSS bij een update als je niet via een child-theme werkt.
- WordPress geeft wit scherm na plugin-installatie of updateWSOD (white screen of death) komt meestal door één plugin die crasht. Je moet hem isoleren.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.