Teams Rooms-device staat als offline in de Pro-portal terwijl de zaal werkt.
Meestal is de Teams Rooms resource-account in een loop, of mist de Pro-licentie. Local meetings draaien gewoon door.
Probeer dit eerst zelf
- 1Reboot het Rooms-device via de portal of Tap
- 2Resource-account: wachtwoord-policy en MFA uitsluiten
- 3Pro-licentie toegekend aan het resource-account zelf
- 4Wacht na fix tot de heartbeat synchroon loopt
Wanneer ons inschakelen
Rooms staat al weken offline ondanks reboots: TAC-ticket via Microsoft, niet handmatig sleutelen aan de configuratie-XML.
Zie ook
- Mensen op afstand voelen zich buitengesloten tijdens hybride vergaderingen.Parity is geen toeval. Camera, mic en regie moeten remote-deelnemers gelijk behandelen.
- De camera krijgt niet iedereen in beeld rond de tafel.Brandpunt, plaatsing en auto-framing bepalen of de hele tafel zichtbaar is.
- We willen zowel het whiteboard als de mensen tonen.Een content-camera op het bord, een people-camera op de tafel. Twee streams.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.