Sla over naar inhoud

Firmware-updates op Logitech of Poly worden niet gedaan

Firmware-updates zitten niet alleen in features, ze fixen ook security-issues en AEC-bugs. Zonder beheer-portal blijft een room-bar maandenlang achter en gaat hij langzamer storen.

Probeer dit eerst zelf

  1. 1Voor Logitech is er Logitech Sync, voor Poly is er Poly Lens, beide centraal portals voor firmware-overzicht en updates.
  2. 2Voor Yealink is er Yealink Device Management Platform, voor Microsoft Teams Rooms is er ook een Pro-portal.
  3. 3Plan firmware-updates in een vast onderhoudsvenster, niet midden in een werkdag.
  4. 4Test eerst in één zaal voordat je de hele vloot updatet, sommige updates introduceren regressies.
  5. 5Volg de release-notes via de portal of nieuwsbrief, niet alleen op klacht reageren.
  6. 6Documenteer per zaal welk model en welke firmware draait, dan kan je gericht updaten en niet blind.

Wanneer ons inschakelen

Hebben jullie geen vast moment voor updates, dan kan Vectel een onderhouds-cyclus opzetten met monitoring en report.

Zie ook

Past het bovenstaande niet?

Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.

Wie ben je?

Voor de AI-vraag hebben we je e-mailadres en bedrijfsnaam nodig, zo kunnen we opvolgen als de AI er niet uitkomt, en voorkomt het misbruik van de tool.

Maximaal 2 vragen per uur en 5 per dag, bewust beperkt zodat de AI snel en goed blijft. Voor meer help je jezelf en ons door direct contact op te nemen.

Of doe het helemaal niet zelf

Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.