Nummerportering loopt vertraging op of wordt afgewezen.
Afwijzingen komen meestal door tenaamstelling, postcode of een nog actief contract. ACM-richtlijnen schrijven werkdagen voor, maar provider-fouten kunnen er weken bij gooien.
Probeer dit eerst zelf
- 1Kopie van laatste factuur erbij om tenaamstelling exact te kunnen overnemen.
- 2Lopend contract opzeggen pas na geslaagde portering, niet ervoor, anders nummer kwijt.
- 3Porteringsverzoek bij nieuwe provider met exacte gegevens van bestaande contract (account-ID, naam, adres).
- 4Tracking opvragen, ACM-procedure noemen als provider stalt.
Wanneer ons inschakelen
Portering geweigerd zonder duidelijke reden: ACM-loket of klacht via geschillencommissie, vaak komt het dan binnen een week alsnog door.
Zie ook
- Voys, BelXS of RoutIT, welke cloud-PBX past?Drie populaire NL-platformen, verschil zit in beheer-UI, partner-model en prijs per gebruiker.
- Teams Phone: Calling Plan, Direct Routing of Operator Connect?Drie smaken om PSTN aan Teams te koppelen, kosten en beheer verschillen flink.
- 3CX: zelf hosten op VPS of 3CX-cloud nemen?Self-host scheelt licentie, maar je bent zelf SBC, backup en update-baas.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.