Terminal print niet op de bonnetjes-printer.
Meestal verbroken koppeling tussen kassa en terminal via USB, IP of Bluetooth.
Probeer dit eerst zelf
- 1Check fysieke verbinding eerst: USB-kabel, netwerkkabel of Bluetooth-pairing
- 2IP-terminal: ping van kassa naar terminal-IP, zelfde subnet?
- 3Kassa-software moet printer als shared device delen met terminal
- 4Reboot in volgorde: printer eerst, dan terminal, dan kassa
- 5Test met handmatige bon vanuit terminal-menu, niet via transactie
Wanneer ons inschakelen
Issue komt terug na elke router-reboot? Dan zit het in DHCP-lease, terminal heeft vast IP nodig.
Zie ook
- Lightspeed Retail of K-Series voor de zaak?Retail draait om SKU-voorraad en e-commerce, K-Series om tafels en keukenroutering.
- Is MplusKASSA geschikt voor mijn winkel?NL-leverancier, sterk in multi-filiaal detailhandel met goede boekhoudkoppeling.
- Cloud-kassa of lokaal alleen?Cloud vereist stabiel internet plus 4G-fallback, lokaal mist real-time multi-store.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.