Sla over naar inhoud

Kassatotaal komt niet overeen met bankafschrift.

Drie usual suspects: PIN-fooi apart, refunds andere periode, batch over middernacht.

Probeer dit eerst zelf

  1. 1Reconcilieer per terminal-MID, niet per kassa-totaal
  2. 2Check PIN-fooi: bank ziet bruto, kassa ziet netto + tip apart
  3. 3Refunds in andere periode: vergelijk transactiedatum, niet boekdatum
  4. 4Batch over middernacht: eerst Z-rapport, dan settle, anders dag verschuift
  5. 5Acquirer-statement opvragen, dat geeft per-MID overzicht

Wanneer ons inschakelen

Mismatch blijft na bovenstaande? Vraag acquirer om transactie-export, vergelijk regel-voor-regel met kassa-export.

Zie ook

Past het bovenstaande niet?

Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.

Wie ben je?

Voor de AI-vraag hebben we je e-mailadres en bedrijfsnaam nodig, zo kunnen we opvolgen als de AI er niet uitkomt, en voorkomt het misbruik van de tool.

Maximaal 2 vragen per uur en 5 per dag, bewust beperkt zodat de AI snel en goed blijft. Voor meer help je jezelf en ons door direct contact op te nemen.

Of doe het helemaal niet zelf

Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.