Klantvolgreizen op basis van POS-data inrichten.
Met klantenkaart-koppeling kun je segmenteren: klanten die 6 maanden niet kwamen, klanten die altijd witte wijn kopen. Dat stuurt persoonlijke aanbiedingen via mail. Belangrijk: AVG-grondslag (toestemming) moet kloppen.
Probeer dit eerst zelf
- 1Definieer 3 a 5 segmenten, niet 30.
- 2Check of jouw POS de segmenten kan exporteren naar je mail-tool (Mailchimp, ActiveCampaign).
- 3Schrijf voor elk segment 1 bericht, test met een kleine groep.
- 4Meet open en click, schaal alleen wat werkt.
Wanneer ons inschakelen
Wil je dieper, dan is een echt CRM (HubSpot, Salesforce SMB) realistischer dan POS-rapportage. Maar voor de meeste retailers is dat overkill.
Zie ook
- Lightspeed Retail of K-Series voor de zaak?Retail draait om SKU-voorraad en e-commerce, K-Series om tafels en keukenroutering.
- Is MplusKASSA geschikt voor mijn winkel?NL-leverancier, sterk in multi-filiaal detailhandel met goede boekhoudkoppeling.
- Cloud-kassa of lokaal alleen?Cloud vereist stabiel internet plus 4G-fallback, lokaal mist real-time multi-store.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.