Sla over naar inhoud

Werkende laptop weigert Windows 11 vanwege TPM 2.0 / Secure Boot

Microsoft handhaaft de TPM 2.0-eis strikt voor de upgrade. Bij oudere zakelijke laptops is TPM vaak fysiek aanwezig maar uit in BIOS, bij echt oude modellen ontbreekt hij.

Probeer dit eerst zelf

  1. 1Check eerst of TPM bestaat: Windows-toets+R, "tpm.msc". Status "Klaar voor gebruik" en versie 2.0: in orde, dan zit de blokkade elders. "Geen compatibele TPM gevonden": door naar BIOS.
  2. 2Herstart in BIOS/UEFI (vaak F2 of Del). Zoek naar 'PTT' (Intel Platform Trust Technology), 'fTPM' (AMD) of 'Security chip'. Zet aan, sla op, opnieuw starten.
  3. 3Controleer Secure Boot in dezelfde BIOS. Staat hij op 'Other OS' of 'Disabled': zet op 'Windows UEFI' of 'Enabled', en zorg dat Boot Mode 'UEFI' is, niet 'Legacy/CSM'.
  4. 4Lukt het na deze stappen niet, draai de PC Health Check van Microsoft. Die noemt expliciet welke check faalt (CPU-generatie, TPM-versie, Secure Boot). CPU te oud is niet te omzeilen via een ondersteund pad.
  5. 5Voor MKB-vloot: zet de check in een ronde voor je upgrade-gedoe inplant. Toestellen die niet kwalificeren beter direct in de uitfasering meenemen dan eerst proberen.

Wanneer ons inschakelen

Een werkende vloot met deels niet-kwalificerende laptops vlak voor end-of-life Windows 10: er zijn paden (ESU-licenties, in-place tot juni, of vervangen) die elk fiscaal anders uitvallen. Wij rekenen graag de drie scenario's met je door.

Zie ook

Past het bovenstaande niet?

Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.

Wie ben je?

Voor de AI-vraag hebben we je e-mailadres en bedrijfsnaam nodig, zo kunnen we opvolgen als de AI er niet uitkomt, en voorkomt het misbruik van de tool.

Maximaal 2 vragen per uur en 5 per dag, bewust beperkt zodat de AI snel en goed blijft. Voor meer help je jezelf en ons door direct contact op te nemen.

Of doe het helemaal niet zelf

Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.