EU-reparatierecht, wat heb ik daar als bedrijf aan?
EU-regels (sinds 2024-2025) verplichten leveranciers tot langere onderdelen-beschikbaarheid en redelijke reparatieprijzen voor bepaalde producten. Voor laptops verandert het langzaam.
Probeer dit eerst zelf
- 1Vraag bij een nieuwe aankoop expliciet hoe lang onderdelen leverbaar zijn. Sommige merken garanderen nu 7 jaar onderdelen na productie-einde.
- 2Bij defect binnen wettelijke conformiteitsperiode (consumentenrecht; B2B verschilt per contract): claim reparatie of vervanging, geen 'koop een nieuwe' acceptatie.
- 3Bij B2B is conformiteit grotendeels contract-zaak. Onderhandel garantie-uitbreiding of service-contract bij leveranciers van vloten.
- 4Reparatierecht is voor consumenten harder; in B2B-contracten staat het vaak softer geformuleerd. Lees algemene voorwaarden bij aankoop.
Wanneer ons inschakelen
Conflict met leverancier of OEM over reparatie of conformiteit? Wij kunnen meelezen en argumenteren, vaak via een formele brief is dat genoeg om een reparatie alsnog te krijgen.
Zie ook
- Moeten wij laptops kopen of leasen als 5-personen-bedrijf?Beide werken. Lease is voorspelbaar maar duurder over de looptijd, kopen vraagt cashflow en eigen afschrijving. Verschil zit vooral in administratie.
- Is een refurbished laptop verstandig of vraag je om problemen?Voor kantoorwerk prima, mits van een serieuze leverancier met garantie en een schone OS-installatie. De val zit in dubieuze marktplaats-aanbiedingen.
- Hoeveel RAM en SSD voor kantoorwerk in 2026?Vuistregel voor kennis-werk: 16 GB RAM en 512 GB SSD is het comfortabele minimum. 8 GB voelt nu al krap, 32 GB is voor zware tools.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.